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Käthe Kruse

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Überblick Versandangebote

Auf den folgenden Unterseiten finden Sie eine Auswahl derjenigen Puppen, die wir zur Zeit in unserem Laden vorrätig haben. Wählen Sie bitte eine Rubrik:

Informationen zum Thema Bestellung, Zahlung und Versand (AGB)

Wenn Sie Interesse an einem der hier aufgeführten Angebote haben und dieses bei uns bestellen möchten, benutzen Sie bitte am besten das Online-Bestellformular. Wenn es sich um eine vorrätige Puppe handelt, können wir Ihnen diese in der Regel sehr kurzfristig liefern.

Viele unserer Kundinnen verlieben sich bereits beim Auspacken spontan in den kleinen 'Sonnenschein'. Falls die ausgesuchte Puppe aber wider Erwarten nicht gefallen sollte, kann sie innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Sendung ohne weitere Begründung an uns zurückgeschickt werden. Dies gilt ebenso für die anderen Artikel, die Sie über unsere Internetseiten bestellen. Rechtliche Grundlage dieses Rechts auf Widerruf bzw. Rückgabe bei Fernabsatzgeschäften ist § 312d BGB in Verbindung mit § 355 BGB. Bitte verwenden Sie im Falle der Rücksendung die Originalverpackung. Lieferanschrift ist: Webprojekte Björn Benken, An der Wabe 5, 38104 Braunschweig. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten und Gefahr. Sollte die zurückgesandte Ware Beschädigungen aufweisen, die nicht durch den Transport entstanden sind, wären Sie nach den gesetzlichen Bestimmungen allerdings verpflichtet, uns die entstandene Wertminderung zu ersetzen.

Die Lieferbarkeits-Anzeigen auf unserer Website sind so aktuell wie möglich. Dennoch kann es im Ausnahmefall vorkommen, daß eine Puppe bzw. eine sonstige Ware, die als "vorrätig" gekennzeichnet ist, bereits kurz vorher verkauft worden ist. Meistens ist in einem solchen Fall jedoch eine Nachbestellung möglich.

Alle genannten Preise sind freibleibend. Es gelten grundsätzlich einheitliche Brutto-Preise für inländische und ausländische Kunden. Sofern die Ware innerhalb der EU verkauft wird, ist in den Preisen die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.

Der Versand erfolgt über den Paketdienst der Deutschen Post AG (DHL). Wenn der Auftragswert mehr als 250,- Euro beträgt, werden die Kosten für Porto und Verpackung bei Versand innerhalb Deutschlands von uns übernommen. Bei einem geringeren Bestellwert würden wir Ihnen Versandkosten in Rechnung stellen (in Höhe der reinen Porto-Selbstkosten). Auch bei Sendungen ins Ausland müssen leider Versandkosten berechnet werden. Der Inhalt der Pakete ist transportversichert. Sollte trotzdem einmal ein beschädigtes Paket bei Ihnen eintreffen, teilen Sie uns dies bitte sofort mit, damit wir uns gleich an die Post wenden können.

Erstkunden, die uns nicht persönlich bekannt sind, beliefern wir grundsätzlich nur per Vorkasse oder Nachnahme-Versand. Wir bitten um Verständnis für diese Maßnahme. Bei Bezahlung per Vorauskasse gewähren wir Ihnen 2% Skonto auf den Rechnungsbetrag. Im Falle einer Rücksendung wird das Ihnen zustehende Geld auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

Stammkunden beliefern wir auf Wunsch auch gegen Rechnung. Den Rechnungsbetrag überweisen Sie bitte innerhalb von zwei Wochen. Erst mit der vollständigen Bezahlung der Ware geht diese in Ihr Eigentum über.

Soll die Puppe ins (nicht-europäische) Ausland verschickt werden, lesen Sie bitte zusätzlich unsere Extraseite zu internationalen Versandkosten und Zahlungsoptionen (Text nur in Englisch verfügbar).

Soweit also die wichtigsten Informationen zum Thema Versand. Und falls es Sie interessiert, was andere über unseren Online-Shop sagen... hier sind ein paar Stimmen unserer Kunden zusammengestellt.

Weitere Informationen finden Sie auf einer gesonderten FAQ-Seite. Bei sonstigen Fragen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Dann können wir Sie ganz in Ruhe beraten!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Heide und Björn Benken

Letzte Aktualisierung: 29.11.2011

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